O WhatsApp é um dos aplicativos mais populares do mundo, com mais de 2 bilhões de usuários.
No entanto, essa popularidade também atrai a atenção de criminosos que tentam invadir as contas dos usuários para aplicar golpes, como pedir dinheiro aos contatos ou roubar dados pessoais.
Mas o que significa ter o WhatsApp clonado? É quando alguém consegue acessar a sua conta do aplicativo em outro aparelho, sem o seu consentimento, e passa a se passar por você nas conversas.
Para isso, os golpistas usam diferentes técnicas, como enganar a operadora para fazer a portabilidade do seu número, enviar mensagens falsas pedindo um código de verificação ou usar a versão web do WhatsApp em um computador.
Se você teve o seu WhatsApp clonado, você pode perder o acesso ao seu aplicativo e ver mensagens estranhas sendo enviadas em seu nome. Além disso, você pode ter prejuízos financeiros ou emocionais se os criminosos conseguirem extorquir dinheiro ou informações dos seus contatos.
Por isso, é muito importante se proteger desse tipo de fraude e saber como agir caso isso aconteça com você. Neste artigo, vamos dar algumas dicas de como evitar o WhatsApp de ser clonado e como recuperar a sua conta caso isso ocorra.
Dicas de como evitar o WhatsApp de ser clonado
• A primeira dica é nunca compartilhar o código de registro do WhatsApp, que é uma chave de seis dígitos que o aplicativo envia por SMS quando você instala ele em um novo aparelho. Esse código é essencial para ativar a sua conta e só deve ser usado por você. Se alguém pedir esse código por qualquer motivo, desconfie e não envie.
• A segunda dica é ativar a verificação em duas etapas no aplicativo, que é uma camada extra de segurança que exige uma senha numérica de seis dígitos sempre que você registrar o seu número em outro dispositivo. Para isso, abra o app, clique em “Configurações”, depois em “Conta” e então ative “Verificação em duas etapas”. Escolha uma senha que você lembre e informe um e-mail para recuperá-la caso esqueça.
• A terceira dica é usar o bloqueio de tela do WhatsApp, que permite que você use a sua biometria (impressão digital ou reconhecimento facial) para abrir o aplicativo. Assim, você evita que alguém use o seu celular sem a sua permissão e acesse as suas conversas. Para ativar essa função, vá em “Configurações”, depois em “Conta”, depois em “Privacidade” e então selecione “Bloqueio de tela”. Escolha a opção “Solicitar biometria” e ajuste o tempo que você quer que o app fique bloqueado.
• A quarta dica é configurar a sua privacidade no WhatsApp, para limitar quem pode ver as suas informações pessoais, como foto do perfil, status e recado. Isso pode dificultar que os golpistas copiem os seus dados e criem perfis falsos para enganar os seus contatos. Para fazer isso, vá em “Configurações”, depois em “Conta”, depois em “Privacidade” e então escolha as opções que preferir para cada item.
• A quinta dica é ficar atento aos aparelhos conectados na versão web do WhatsApp, que permite que você use o aplicativo no computador. Pode acontecer de você esquecer o sistema conectado em algum lugar ou alguém usar o seu celular para escanear o código QR e acessar as suas mensagens. Para verificar isso, abra o app no celular e clique nos três pontinhos no canto superior da tela. Selecione a opção “WhatsApp Web” e veja os itens que estão conectados. Se não reconhecer algum, desconecte-o imediatamente.
Como recuperar o WhatsApp clonado
Se mesmo seguindo essas dicas você teve o seu WhatsApp clonado, não se desespere. Há algumas coisas que você pode fazer para recuperar a sua conta e minimizar os danos.
A primeira coisa é avisar os seus contatos por outras redes sociais, como: Instagram és Facebook, sobre a fraude e pedir que eles denunciem a conta clonada no app. Você também deve entrar em contato com a operadora para bloquear os chips e investigar as linhas ativas.
Além disso, você deve enviar um e-mail para o suporte do aplicativo solicitando a desativação e a recuperação da sua conta. O endereço é [email protected] e você deve informar o seu número com o código do país e DDD.
Por último, você deve fazer login no WhatsApp com o seu número de telefone e verificar o código que recebe por SMS, para desconectar os outros usuários. Se você tiver ativado a verificação em duas etapas, será necessário informar também a sua senha.
Ter o WhatsApp clonado pode ser uma experiência muito desagradável e perigosa, mas felizmente existem formas de se prevenir e de resolver esse problema. Esperamos que este artigo tenha sido útil para você e que você possa usar o aplicativo com mais segurança e tranquilidade.